Hoppa till huvudinnehåll

Hur gör jag en återbetalning på en faktura till en kund?

Ibland ändras planerna – en deltagare behöver avboka, har råkat boka samma plats två gånger eller så behöver en faktura tas bort av någon annan anledning. Så här gör du.

Skrivet av Daniel Ohlsson 🇸🇪 🇬🇧

När en deltagare väljer att betala med faktura sker ingen betalningstransaktion i Confetti. I stället samlar Confetti in de uppgifter som behövs för att fakturan ska kunna skickas.

Det innebär att det inte finns någon betalning att återbetala direkt i Confetti. Om du vill ta bort en fakturabetalning behöver du i stället avbryta fakturan.


Så avbryter du en faktura

  1. Gå till `Tickets`

  2. Klicka på `Invoices`

  3. Välj personen vars faktura du vill avbryta.

  4. Klicka på `Cancel invoice`.

Klart! Fakturan är nu avbruten.

Fick du svar på din fråga?