När du köper en biljett till ett event via Confetti skickas normalt två mail till dig:
Biljettmailet, som innehåller din biljett.
Kvittomailet, som fungerar som ditt betalningskvitto.
Om biljetten var kostnadsfri får du endast biljettmailet.
Har du valt faktura som betalningsmetod skickas fakturan direkt från eventarrangören, inte från Confetti.
Jag har inte fått något mail
Om du inte har fått ditt biljett- eller kvittomail kan du prova följande:
Kontrollera om mailet har hamnat i skräpposten eller mappen för skräppost/spam.
Kontrollera om din e-postleverantör eller organisation har ett spamfilter som kan ha stoppat mailet.
Lägg till noreply@confetti.events som en betrodd avsändare. Det gör att framtida mail från Confetti i många fall inte blockeras av spamfilter.
Om du fortfarande inte hittar mailet rekommenderar vi att du kontaktar eventarrangören, som kan hjälpa dig vidare.